INFORMAZIONI E CONTATTI

Cerchi maggiori informazioni? Sei nel posto giusto.
In questa sezioni trovi maggiori dettagli su chi siamo, pagamenti, spedizioni, resi e affidabilità del servizio.

Puoi anche inviarci le tue domande a infoshop@letsell.com, faremo tutto il possibile per rispondere alle tue domande entro 24H (giorni lavorativi).

 

 

 

RESI FACILI E VELOCI

Puoi decidere di restituire qualsiasi prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna.
Ecco come:

  • assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati, senza che siano stati indossati e/o rovinati in alcun modo, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso
  • compila il modulo di reso
  • invia il modulo a infoshop@letsell.com
  • Spedisci il prodotto alla sede operativa di Letsell (B4d s.r.l.) al seguente indirizzo: B4D S.r.l. c/o IDT S.p.a., Torino, 10153, via Varallo, n. 24. (I costi di spedizione sono a tuo carico)
  • Ricevi il rimborso entro 24 ore (giorni lavorativi) dalla ricezione della merce e opportuna verifica di conformità dei prodotti

Diritto di recesso

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso
(cfr. Art. 7 Condizioni Generali)

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno dalla data in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informare B4D S.r.l. Sede legale: Italia, Torino, Corso Vittorio Emanuele II n. 68, C.F. e P.I. 11691690017, E-mail: info@letsell.com (“B4D S.r.l.) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita da inviare via email a info@letsell.com. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Spedizione del reso
Vi preghiamo di spedire il prodotto presso la sede operativa di B4D S.r.l. al seguente indirizzo: B4D S.r.l. c/o IDT S.p.a., Torino, 10153, via Varallo, n. 24. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Per quanto non riportato nella presente informativa, si rimanda alle nostre condizioni generali pubblicate sul sito ed in particolare all’art. 7.

B4D S.r.l.

Download Modulo di recesso

 

 

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